Wer wir sind

Die Adresse unserer Website ist https://www.olaf.report. Sie wird betrieben von der Firma R&C Marketing mit Verwaltungssitz in der Groß-Gerau-Promenade 6c in Bruneck (BZ) und dient der Befragung über Kundenzufriedenheit, Weiterempfehlung und anderen Themen.

Datenerfassung & Verarbeitung

Besucher erreichen die einzelnen Fragebögen über

• einen QR-Code, der ihnen vom Auftraggeber der Befragung mitgeteilt wird
• oder über einen Link, den Sie über eine Mail oder Mitteilung erhalten. In dieser Mail werden Sie gebeten, auf www.olaf.report verschiedene Fragen zu antworten.

Über die Navigation auf der Webseite sind die einzelnen Fragebögen nicht erreichbar.

Wir erfassen Bewertungen zur Kundenzufriedenheit, zur Wiederkaufsrate, Ihr Interesse an anderen Produkten, die Bereitschaft zur Weiterempfehlung und andere Daten. Die Beteiligung an der Befragung ist freiwillig. Die erhobenen Daten werden statistisch ausgewertet und und nur in zusammengefasster Form und anonym dem Auftraggeber der Befragung weitergeleitet. Niemals erhält der Auftraggeber Bewertungen bzw. Aussagen von einzelnen Personen (z.B. Hans Hofer bewertet die Kundenzufriedenheit mit der Note 5). Persönliche Nachrichten, Kritik, Lob – sofern in der Befragung vorhanden – werden ohne Namen bzw. Mail an den Auftraggeber weitergegeben.

Beim Ausfüllen des Fragebogens erfassen wir die Antworten auf die gestellten Fragen, persönliche Nachrichten falls angegeben, Ihren Namen falls angegeben, Ihre Mail falls angegeben. Wir tracken  die IP, das Datum und die Uhrzeit der Eingabe, den Link der Seite, auf der Sie den Fragebogen ausfüllen, Ihr Betriebssystem und geografische Infos, wie Ort, Region, Land. Trackinginformationen benutzen wir, um einzelne Fragebögen zu identifizieren und nach verschiedenen Kriterien zu sortieren. Außerdem dienen uns Trackinginformationen zur Validierung der einzelnen Fragebögen.

Cookies

Wenn Sie an einer Befragung auf unserer Website teilnehmen, kann das eine Einwilligung sein, Ihren Namen, E-Mail-Adresse und Website in Cookies zu speichern. Dies ist eine Komfortfunktion, damit Sie nicht all diese Daten erneut eingeben müssen, wenn Sie bei einer weiteren Befragung teilnehmen. Diese Cookies werden ein Jahr lang gespeichert.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Die erhobenen Daten werden nach deren Auswertung vom Server der Webseite gelöscht.

Welche Rechte Sie an Ihren Daten haben

Sie können einen Export Ihrer personenbezogenen Daten bei uns anfordern, inklusive aller Daten, die Sie uns mitgeteilt haben, sofern wir diese Daten über den Namen und die mitgeteilte Mailadresse zuordnen können. Darüber hinaus können Sie die Löschung aller personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben, anfordern. Dies umfasst nicht die Daten, die wir aufgrund administrativer, rechtlicher oder sicherheitsrelevanter Notwendigkeiten aufbewahren müssen.

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist der Geschäftsführer von R&C Marketing, Dr. Christoph Taschler.

Bruneck, 05.06.2024